بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی کارکنان دانشگاه پیام نور استان فارس

اهمیت روزافزون منابع انسانی و نقش آن در عملکرد سازمانی اقتضا کرده است که تحقیقات زیادی در مورد رفتارهای کارکنان به عنوان مهم ترین منبع و سرمایه سازمانی انجام گیرد. هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی در دانشگاه پیام نور استان فارس می باشد. بدین منظور نمونه ای به حجم 190 نفر از کارکنان دانشگاه پیام نور استان فارس انتخاب شدند. در این تحقیق از پرسشنامه 20 سوالی رفتار شهروندی سازمانی ارگان و کونوسکی (1996) و از پرسشنامه 24 سوالی عملکرد سازمانی که لوتانز و همکارانش در سال 1999 ارائه نمودند جهت جمع آوری اطلاعات لازم مورد استفاده قرار گرفت. تحقیق حاضر از نظر هدف؛ کاربردی و روش تحقیق از آنجایی که به دنبال رابطه بین متغیرها می باشد؛ روش تحقیق همبستگی می باشد که در تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss و آزمون های همبستگی پیرسون، آزمون t و تحلیل واریانس استفاده شد. یافته های پژوهش نشان می دهد در دانشگاه پیام نور استان فارس تمامی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی که شامل پنج بعد نوع دوستی، وجدان، ادب وملاحظه، راد مردی و گذشت و فضیلت مدنی می باشند دارای رابطه مستقیم و معنی داری با عملکرد سازمانی می باشند و در این روابط نوع دوستی و ادب و ملاحظه به ترتیب با ضرایب همبستگی 0.843 و 0.643 دارای بیشترین و کم ترین همبستگی با عملکرد سازمانی می باشد؛ قابل ذکر است مطالعات پورعزت و سعیدنژاد در سال 1387، ویگودا در سال 2000، یون در سال 2003، رابینسون و بنت در سال 1995 و میرکمالی در سال 1387 نتایجی مشابه تحقیق حاضر را بیان داشته اند.